At miste tålmodigheden
Kvinden sagde til Emmit: “Jeg tror, du er det forkerte sted.” Men hun fortalte ham at komme ud af linjen, før Emmit kunne rette hende og sige, at han fløj på første klasse. Ved uforskammet råben, forsøgte hun at komme foran ham. “Lad os komme igennem.” Sagde kvinden. Emmit forsøgte at bevare roen og sprede scenariet. Der var helt sikkert noget galt med denne kvinde.
Bevar roen
Emmit kiggede på kvinden og følte sig forundret. Han forklarede roligt, at han skulle være i denne linje. Men hun insisterede, “Jeg tror, du kan være på det forkerte sted, er du nødt til at lade os igennem. Denne linje er til prioriteret booking.” Hun havde i sin stemme en nedladende tone, at hun ikke engang forsøge at skjule. Med hende prøvede Emmit ræsonnement. “Prioritet, førsteklasses mening, korrekt?” Kvinden nægtede dog at give slip på det. Emmit ville snart forstå, hvad hun virkelig prøvede at sige.